Términos y Condiciones Importantes

Oferta válida solamente para clientes nuevos y clientes previos que califiquen. Términos y condiciones importantes:

Calificación:

El precio anunciado requiere calificación de crédito y facturación electrónica con pago automático. Activación por adelantado y/o cargos por mejora de equipo pueden aplicar basado en la calificación de crédito. La oferta finaliza el 12/04/23.

Compromiso de 2 años:

Un cargo por desconexión temprana de $20 por cada mes restante aplica si el servicio se cancela anticipadamente.

Incluido en la garantía de precio de 3 años con precio anunciado de :

Paquete de programación DishLATINO Clásico, canales locales, cargos mensuales por 1er receptor (DVR Hopper), control remoto con comando de voz y servicio HD.

Incluido en la garantía de precio de 3 años con precio anunciado de $79.99:

Paquete de programación America's Top 120, canales locales, cargos mensuales por 1er receptor (DVR Hopper), control remoto con comando de voz y servicio HD.

Incluido en la garantía de precio de 3 años con cargo adicional:

Mejoras de paquetes de programación ( por DishLATINO Plus, por DishLATINO Dos, por DishLATINO Max, por America's Top 200, por America's Top 250), cargos mensuales por receptores adicionales ($7 por TV adicional, pueden aplicar cargos mayores por receptores más avanzados entre $5-$15) y cargos mensuales por servicio de DVR ($10-15).

NO incluido en la garantía de precio de 3 años o en los precios anunciados de $59.99 y $79.99 (y sujeto a cambios):

Impuestos y recargos, programación adicional (incluyendo canales premium), plan de DISH Protect y cargos por transacción.

Canales premium:

El valor de la oferta premium es de $60 ($20/mes). Después de 3 meses, recibirá una factura de $20 al mes por Showtime y DISH Movie Pack a menos que cancele antes de finalizar los tres meses.

Otros:

Todos los paquetes, programación, características y funcionalidad y todos los precios y cargos no incluido en la garantía de precio están sujetos a cambios sin previo aviso. Después de 6 meses, le cobraremos $10.99 al mes por el plan de DISH Protect a menos que llame para cancelar. Después de 3 años, se aplicará el precio mensual regular vigente en esa fecha por todos los servicios. Pueden aplicar cargos adicionales mensuales para clientes comerciales. Solamente la instalación profesional estándar es gratuita.

Términos y condiciones importantes:

Ofertas promocionales:

Requiere activación de nuevo servicio elegible de DishLATINO. Todos los precios, tarifas, cargos, paquetes, programación, características, funciones y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.

Cargo por activación:

“El Plan Sin Compromisos” requiere un cargo por activación de $150 y la compra de un receptor. Los clientes que se suscriben a un paquete de DishLATINO o Internacional elegible reciben un crédito instantáneo de $125 en el cargo de activación.

Canales premium:

El valor de la oferta premium es de $60 ($20/mes). Después de 3 meses, recibirá una factura de $20 al mes por Showtime y DISH Movie Pack a menos que cancele antes de finalizar los tres meses.

Requisitos de instalación/equipo:

Solamente la Instalación Profesional Estándar es gratuita. Aplican cargos mensuales y límites a la cantidad y tipo de receptores. Todos los cargos, incluyendo programación mensual, Pay-Per-View y mejoras de equipo, deben pagarse por adelantado; el incumplimiento de pago en la fecha límite resultará en la desconexión del servicio dentro de 24 horas.

Otras consideraciones:

Las ofertas están disponibles para clientes nuevos y clientes previos que califiquen. Las ofertas están sujetas a los términos de los contratos Promocionales y Residenciales de Clientes. Pueden aplicar impuestos o cargos de reembolso por impuestos estatales sobre ingresos brutos. Pueden aplicar restricciones adicionales. Las ofertas finalizan el 12/04/23.

El plan de protección DISH Protect Plata incluye envío gratuito para reemplazos de equipos y reduce el costo de las visitas al domicilio después de la instalación inicial de $95 a $10. Después de 6 meses, el precio regular actual de $10.99/mes se aplica a menos que llame o vaya en línea para eliminar o cambiar su plan DISH Protect. Al final de los 6 meses, puede optar por cancelar o mejorar a DISH Protect Gold por $13.99/mes.

DISH Protect Silver

Plan de Protección del Hogar Dish

  • Visitas técnicas para tu servicio de DISH con descuento
  • Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para devolución
  • Restauración de Identidad - Desarrollado por Identity Force
  • 24 horas/7 días a la semana, soporte en vivo para restauración de identidad
  • Cubre billeteras extraviadas o robadas, infracción de datos, fraude y robo de identidad

DISH Protect Gold

Plan de Protección del Hogar Dish

  • Visitas técnicas para tu servicio de DISH con descuento
  • Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para devolución

Restauración de Identidad - Desarrollado por Identity Force

  • Restauración de identidad totalmente administrada — Cartera perdida/robada, infracción de datos, fraude, robo de identidad
  • Monitoreo y alertas en la Web extremadamente oscura — monitoreo proactivo de la red para revisar signos de que la información del cliente no sea vulnerable una vez esté completo Desarrollado por Identity Force.
  • Las herramientas en línea y en la app incluyen:
  • Cartera en línea
  • Almacenamiento seguro de contraseñas
  • Alertas de infracción
  • Boletines informativos / Educación en Línea

Internet Security Plus — Desarrollado por Webroot

  • Protección de la ciberseguridad y antivirus de próxima generación
  • Envío gratis para equipos y accesorios de DISH autorizados para devolución
  • Protege su información personal bloqueando los últimos programas maliciosos, phishing y ciber-ataques en tiempo real
  • Protección avanzada contra amenazas a PC, Mac y dispositivos móviles — Identifica programas peligrosos en la computadora de clientes en tiempo real sin disminuir la velocidad del sistema
  • Protección completa 100% en la nube: ofrece actualizaciones en tiempo real para proteger contra las amenazas conocidas y recién descubiertas
  • Optimizador instalado en el sistema para mantener su computadora funcionando a altas velocidades
  • Protección contra el robo de identidad trabaja silenciosamente en el fondo para proteger los nombres de usuario, números de cuenta y otra información personal.
  • Protección de Ransomware - La tecnología que puede rescatar y restaurar varios archivos que han sido infectados
  • Navegación Web Segura - Identifica y bloquea sitios web peligrosos
  • Protección de Webcam - detecta y bloquea amenazas de espionaje de webcam
  • Protección de contraseña y acceso - almacena las contraseñas cifradas, los nombres de usuario y la información de la tarjeta de crédito para un acceso seguro a la cuenta desde cualquier dispositivo
  • Las exploraciones rápidas se ejecutan en segundo plano sin interrupciones ni retrasos del dispositivo
  • Disfruta de protección inmediata una vez que el software de seguridad de internet esté completamente instalado

Soporte Técnico DISH Protect

  • El soporte técnico DISH Protect es una solución simple para ayudarte a resolver problemas con todos los servicios de entretenimiento en tu hogar, sin importar cuántos dispositivos tengas
  • Nuestra aplicación de soporte técnico te permite acceso con solo un clic a un experto que te puede guiar por los problemas que tienes con cualquier dispositivo, servicio o aplicación de entretenimiento — casi cada vez que lo necesites.
  • Nuestros técnicos están aquí para ayudarte a que le saques provecho a tu entretenimiento
  • Acceso rápido a 'clic para chatear' o 'clic para llamar' para obtener soporte técnico que te ayuda con casi cualquier problema, sin importar la cantidad de dispositivos que tienes
  • Solución con una llamada — una llamada resuelve todo
  • Notificaciones proactivas a través de la aplicación
  • Consejos personalizados para el usuario
  • Ejemplo: sugerencias para evitar que las aplicaciones de congelen
  • Actualizaciones Proactivas
  • Ejemplo: nuevas actualizaciones en servicios de entretenimiento y software
  • Recomendaciones oportunas
  • Ejemplo: Recomendación sobre el nuevo dispositivo de streaming
 

DISH Protect — Información de Contacto y T&C:
www.mydish.com/dish-protect
1-855-291-0200

 

Administra tu Suscripción de DISH Protect:
www.mydish.com/mydishprotect

 

Restauración de Identidad y Restauración de Identidad PRO:
https://mydish.ezshield.com/
1-855-291-0200

 

Seguridad de Internet Plus:
www.webroot.com/dishprotect
1-855-291-0200

 

Aplicación de Soporte Técnico de DISH Protect:

  • Apple — App Store
  • Android — Google Play

Las siguientes tarifas mensuales por equipo aplican a las ofertas con precio fijo garantizado por 3 años: Hopper $10, Joey, $7, Super Joey, $10; segundo Hopper, $10.

PrimeTime Anytime y funciones de AutoHop deben estar habilitados por el cliente y están sujetos a disponibilidad.
Con PrimeTime Anytime, puedes grabar todos los programas transmitidos en horario estelar de ABC , FOX, y NBC y guardarlos por hasta 8 días. La función de AutoHop está disponible a diferentes horas, empezando el día después de que sale al aire para selectos programas en ABC, FOX, y NBC grabados con PrimeTime Anytime.

La capacidad de grabar; 2,000 horas en programación SD / 500 horas en HD. Para ver TV grabada o en vivo donde sea se necesita un DVR conectado a internet y habilitado con Sling y un dispositivo móvil compatible. La disponibilidad de títulos On Demand está basada en la suscripción de tu programación. Ciertas grabaciones de DVR no pueden ser transferibles.

  • Impuesto sobre las Ventas: Son impuestos que se aplican por la compra de bienes y servicios.

Cada estado establece su propia tasa aplicable.

  • Florida (Impuesto a los servicios de comunicaciones e Impuesto a los ingresos brutos por video): Florida impone un impuesto sobre las ventas del 9.07% sobre el precio del servicio satelital y un impuesto a los ingresos brutos del 2.37%. La ley requiere que DISH cobre estos impuestos a los suscriptores.
  • Kentucky (Impuesto especial de video): Kentucky (Reembolso del impuesto sobre las ganancias brutas de KY): DISH está sujeto a un impuesto sobre los ingresos brutos por servicios públicos del 2.4% sobre los ingresos brutos de la venta de servicios de programación de audio y video multicanal. Actualmente el cargo es de $2.06 por mes.
  • Massachusetts (Impuesto especial por video): Massachusetts impone un impuesto especial del 5.0% sobre los ingresos de la venta del servicio satelital. La ley requiere que DISH cobre este impuesto a los suscriptores.
  • Tennessee (Impuesto sobre las ventas de satélites): Tennessee impone un impuesto del 8.25 % sobre los ingresos por la venta de servicios de satélite. La ley requiere que DISH cobre este impuesto a los suscriptores.
  • Utah (Impuesto sobre servicios de video): Utah impone un impuesto del 6.25 % sobre el precio de los servicios de audio y video multicanal. La ley requiere que DISH cobre este impuesto a los suscriptores.

Otros Impuestos: Los suscriptores que viven en ciertos estados también verán cargos por ciertos impuestos sobre los ingresos brutos. Estos cargos son los siguientes (el texto en cursiva refleja cómo aparece este artículo en su factura).

  • Distrito de Columbia (Impuesto sobre ingresos brutos de video): DISH está sujeto a un impuesto del 10% sobre el valor de los servicios que brindamos en D.C., medido por el precio de venta.
  • Maine (Impuesto al proveedor de servicios de video): DISH está sujeto a un impuesto del 6.0% sobre el valor de los servicios que proporcionamos en Maine, medido por el precio de venta.
  • Maryland (Impuesto al proveedor de servicios): DISH está sujeto a un impuesto del 10.0% sobre los ingresos brutos de la venta de retransmisiones de boxeo y lucha libre en Maryland.

Otros Impuestos: Aún cuando estos impuestos son similares a otros impuestos y cargos estatales, que generalmente son responsabilidad del cliente, los estados mencionados anteriormente han optado por imponer estos impuestos a DISH y a otras empresas que realizan negocios en cada uno de los estados respectivos. Estos impuestos se imponen a DISH y no se aplican directamente a los suscriptores. DISH no está obligado por la ley a agregar ese cargo a la factura de un suscriptor.

Cargos de reembolso de impuestos estatales: Los suscriptores que viven en ciertos estados tienen un cargo de reembolso de impuestos específico del estado que figura en sus facturas como parte de sus cargos mensuales. Estos cargos se asignan de manera uniforme, se muestran como una cantidad mensual fija y están sujetos a cambios. Estos cargos son los siguientes (el texto en cursiva refleja cómo aparece este artículo en su factura).

  • Connecticut (Reembolso de impuestos sobre ganancias brutas de CT): DISH está sujeto a un impuesto del 5.0% sobre sus ganancias brutas en Connecticut. Actualmente el cargo es de $4.10 por mes.
  • Delaware (Reembolso de impuestos sobre ganancias brutas de DE): DISH está sujeto a un impuesto del 2.125 % sobre sus ingresos brutos en Delaware. Actualmente el cargo es de $1.80 por mes.
  • Kentucky (Reembolso de impuestos sobre ganancias brutas de KY): DISH está sujeto a un impuesto sobre los ingresos brutos de servicios públicos del 2.4 % sobre los ingresos brutos de la venta de servicios de programación de audio y video multicanal. Actualmente el cargo es de $1.90 por mes.
  • Ohio (recargo estatal de OH): DISH está sujeto a un impuesto del 0.26 % sobre sus ingresos brutos en Ohio. Actualmente, el cargo es de $0.29 por mes para video y $0.25 por mes para banda ancha.
  • Texas (tarifa estatal de recuperación de costos): DISH está sujeta a un impuesto de franquicia del 0.75 % por realizar negocios en Texas. Actualmente, el cargo es de $0.27 por mes para video y $0.02 por mes para banda ancha.
  • Puerto Rico (Impuesto sobre la propiedad del receptor de PR): Puerto Rico impone un impuesto sobre la propiedad sobre el costo de un receptor en alquiler. Actualmente, el cargo es de $0.22 al mes por cada receptor alquilado.

TARIFAS REGULATORIAS FEDERALES

DISH acumula la tarifa regulatoria del FCC para recuperar los costos directos de DISH en conexión con el pago de las tarifas regulatorias del Federal Communications Commission.

Un Mensaje Político Sobre Estos Impuestos Y Cargos:

DISH quisiera ofrecerle el mismo servicio de alta calidad a todos los suscriptores al mismo precio nacionalmente. El total de ingreso y el total de recibos de impuestos descritos arriba han aumentado significativamente los costos de DISH para hacer negocio en Connecticut, District of Columbia, Delaware, Kentucky, Maine, Maryland, Ohio, Rhode Island, y Texas. En vez de subir los costos de programación a todos los suscriptores, DISH ha elegido recuperar estos costos adicionales directamente de los suscriptores que viven en esas jurisdicciones específicas. Suscriptores de DISH en esas jurisdicciones deben considerar llamar a su gobernador y representantes de Estado para pedir que revoquen esos impuestos.

  • Puerto Rico (Tarifa de Recuperación de Costos de PR): DISH está sujeta a varios impuestos en Puerto Rico, incluyendo el impuesto de empresa a empresa, el impuesto al volumen de negocios y el impuesto a las ganancias corporativas. Actualmente el cargo es de $4.85 por mes.

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